Performans değerlendirme dönemlerinde yöneticilerin, bir taraftan çalışanlarının performanslarını sistematik olarak değerlendirmeleri, diğer taraftan da bu değerlendirmeleri görüşmeler yoluyla ve geribildirim vererek gerçekleştirmeleri beklenir. Aslında geribildirim sadece performans değerlendirme dönemlerinde değil, gerektiğinde ve sürekli olarak verilmelidir.

Çalışanlardan sık sık duyulan cümleler; «yöneticilerinin kendilerine geribildirim vermediği, sadece eleştirildikleri» şeklindedir.

Bu eğitimde özellikle geribildirim vermek kadar, almanın da önemli olduğu vurgulanmaktadır.